청주시, 시민소통 플랫폼 ‘청주톡톡’ 중간보고회 개최
청주시(시장 이범석)가 임시청사 대회의실에서 청주 시민소통 플랫폼 ‘청주톡톡’ 구축용역 중간보고회를 개최했다고 3일 밝혔다.
이번 보고회는 ‘청주톡톡’ 구축 용역의 그간 추진상황을 점검하고 중간 성과물을 바탕으로 향후 발전방향에 대한 참석자들의 다양한 의견을 수렴하고자 마련됐다.
‘청주톡톡’은 온라인ㆍ오프라인ㆍ365민원콜센터 등 산발적으로 흩어져 있는 소통창구를 일원화해 유기적으로 연계한 통합 민원 플랫폼이다.
시민들은 본인인증 한 번으로 민원 처리 과정 및 결과를 한눈에 볼 수 있고 유사한 민원 사례도 편리하게 검색할 수 있다.
청주시 관계자는 “중간보고회에서 제시된 의견을 남은 용역기간 동안 적극반영하겠다”며 “관계부서 및 수행업체와도 긴밀히 협업해 ‘청주톡톡’이 소기의 목적을 달성할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
