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전남담양군
담양군, 국민신문고 이송민원처리 평가 장려상 수상
담양군(군수 이병노)은 전라남도가 주관하는 2022년도 국민신문고 이송민원처리 실태점검 결과 지난해 우수상에 이어 장려상을 수상했다고 22일 밝혔다.
국민신문고 이송 민원처리 평가는 매년 전라남도에 접수된 국민신문고 민원 중 시군으로 이송된 민원 처리실태를 평가한 것이다.
평가 내용은 민원처리기한 준수 여부, 민원처리 노력 (적극성•갈등해소 노력), 민원관련 행정적 이행사항 여부, 민원 해결을 위한 민원인 등 이해 설득 노력, 민원인 만족도 등 5개 항목에 대해 종합적으로 이뤄진다.
이병노 담양군수는 “이송된 민원은 연장 없이 기한 내 처리하기 위해 노력하는 한편, 해결을 위한 관련 행정사항을 적시에 통보하며 민원인 만족도 향상에 중점을 두고 있다”며 “앞으로도 군민이 만족할 수 있는 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
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