울산 남구

울산 남구, 베스트행정서비스로 주민에 가까이

김민 기자 | 2023-07-19 17:34:42

2009년부터 전국 최초로 시행한 남구 ‘베스트 행정서비스의 날’이 주민들의 생활공간 속으로 다가가 주민불편을 해결해 주는 역할을 톡톡히 하고 있다.

남구 베스트 행정서비스의 날… 신개념 행정서비스

정책제안에서부터 현장 및 생활민원처리, 건강상담, 가전기기 및 자전거 수리, 분갈이, 남구 구정홍보 등 한자리에서 이 모든 문제를 해결할 수 있는 신개념 행정서비스를 말한다.

2009년 ~ 올해 상반기… 14년간 227,906명 대상 225회 시행

울산 남구는 베스트행정서비스의 날을 첫 운영한 2009년부터 올해 상반기까지 14년간 227,906명을 대상으로 225회 시행했으며, 주민의 생활공간으로 직접 찾아가 불편사항을 처리해 주는 든든한 해결사 역할을 톡톡히 하고 있다.

14년간 최고 인기 부스… ‘칼갈이, 화분 분갈이, 복지상담, 건강상담’ 등 지속 운영

올해 상반기도 화분 분갈이 1,900여 건과 칼갈이 2,000여 건, 복지상담 1,800여 건을 돌파하여 인기를 독차지 하고 있으며, 건강부스 1,300여 건으로 지속적인 인기를 얻고 있으며, 생활민원해결과 함께 복지와 건강까지 챙기는 세심한 서비스로 주민들을 살뜰히 지원하고 있다.

올해 새로운 변화시도… 유관기관과 함께하는 베스트행정 운영

특히, 올해는 새로운 변화를 주기위해 남구체육회와 자원봉사센터, 문화원 등 유관기관과 함께 베스행정서비스의 날을 운영하고 있다.

운영되는 서비스 분야는 5개 분야 23개 부스로 소형가전·자전거·장난감수리, 자원봉사센터 재능기부, 칼갈이, 화분분갈이 및 분갈이 체험, 안경·귀금속세척 서비스 등 주민 편익사업을 시행하고 있다.

또한, 스포츠 운동처방교육과 구강관리, 치매상담, 고혈압·당뇨병 예방상담 등 건강관리 사업, 반려동물 셀프미용교육, 고충민원상담, 일자리지원, 복지 등 생활상담 분야, 골목상권 및 소상공인 지원, 심폐소생술&안심귀가서비스, 관광기념품 전시회, 청년몰 등 구정홍보, 문화원 재능기부 등, 동별 특화사업 등 다채로운 행사내용으로 꾸며 시행하고 있다.

주민이 원하는 바라는 현장행정서비스 적극 도입

울산 남구는 앞으로도 반려동물 셀프미용, 스포츠테이핑 등 새롭게 구성된 부스들과 함께 칼갈이, 화분갈이 등 인기 있는 부스들을 잘 조율해서 매년 새로운 변화를 주기 위해 더욱 노력하고, 베스트 행정서비스의 날을 동민들의 축제와 화합 장으로 이끌어 갈 계획이다.

서동욱 울산 남구청장은 “베스트행정 서비스의 날을 통해 주민들과 직접 만나 대화하고 현장의 소리를 생생하게 행정시책에 녹여낼 수 있도록 끊임없이 변화해 나가겠다.”고 전했다.

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