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부산연제구
연제구, 찾아가는 보건복지 수행인력 대상 안전강화 및 소진예방 교육 진행
부산 연제구(구청장 주석수)는 지난 12일 ‘찾아가는 보건복지’ 수행인력 30명을 대상으로 ‘안전강화 및 소진예방 교육’을 실시했다.
교육 1차시에는 폭언‧폭행 등 비상상황 대응조치 등 위법행위 대응 요령, 위험상황에 대비한 나와 민원 보호를 위한 호신기술을 실습하고, 2차시에는 민원에 지친 나를 위한 ‘나만의 디퓨저’를 만들기와 스트레스 관리 방법을 익히는 등 재충전의 시간을 가졌다.
연제구 관계자는 “최근 민원인의 폭언‧폭행 등으로 방문상담을 하는 직원들이 크고 작은 위험에 노출돼 있다”며 “정기적인 안전교육과 소진예방 교육으로 직원들이 안전하게 근무할 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.
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