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강원평창군
평창군 미탄면, 민원안내도우미 운영
평창군 미탄면은 면민 중심의 친절하고 신속한 민원안내를 위해 이달 1일부터 매주 평일 오전 9시~오후 6시까지‘민원안내 도우미제’를 운영한다.
민원안내도우미는 방문객 목적에 따라 민원창구안내, 각종 민원 신청서 작성방법, 무인민원발급기 사용 등을 도와주는 역할을 한다.
이번 제도는 민원인이 면사무소를 방문하여 여러 부서에 문의해야 하는 번거로움이 빈번히 발생하고, 미탄면 주민등록 인구 중 65세 이상 고령자가 34.6% 차지하는 점에서 착안되었다.
미탄면은 앞으로도 능동적이고 친절한 민원서비스를 제공하고 민원인의 눈높이에 부응할 수 있도록 행정보조를 꾸준히 채용하여‘민원안내 도우미제’를 지속 운영할 계획이다.
이정의 미탄면장은 “민원도우미제도를 운영하면서 면사무소를 찾는 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있으며, 지속적으로 민원인의 입장에서 다양한 서비스를 제공하는데 최선을 다할 것이다.”라고 전했다.
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