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대구 달서구, ‘민원공무원 고객만족+ UP 역량 강화교육’ 실시
대구광역시 달서구(구청장 이태훈)는 26일 구청 4층 회의실에서 대민업무공무원을 대상으로 고객만족+ UP 역량 강화교육을 실시했다.
이번 교육은 주요 민원처리지침, 민원처리 시 미흡사항 개선 등 신속 정확한 민원처리를 위한 직무역량을 강화하고 친절서비스 마인드 함양으로 주민의 행정수요에 제대로 대처할 수 있도록 마련했다.
또한 직원 간의 소통으로 다양한 의견을 공유해 업무에 대한 이해도를 높이고 협업을 통한 원활한 민원서비스를 강조했다.
이태훈 달서구청장은 업무 처리 시 직원들의 애로사항을 청취하고 노고를 격려했으며 “급변하는 조직 내‧외부환경의 흐름에 발맞춰 나가기위해 담당공무원의 끊임없는 자기개발과 함께 적극적인 자세로 업무에 임해주길 바란다”고 말했다.
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