대전 서구, 대전 최초 AI 개인정보 관리 시스템 가동

대전 서구는 이달 11일부터 주민 개인정보 수집·관리 업무에 인공지능(AI) 시스템을 대전 최초로 시범 도입한다.

인공지능 개인정보 관리시스템은 기존 종이 신청서나 개별 파일 형태로 관리하던 개인정보를 수집부터 파기까지 전 과정을 자동으로 정리한다. 담당자가 업무 목적과 수집 항목을 입력하면 개인정보 수집·이용 동의서가 인공지능 기술로 자동 생성되고, 주민은 시스템을 통해 신청서를 제출하는 방식이다.

올해 시범 운영을 통한 우선 전환 대상은 △여성친화도시 서포터즈 모집 신청 △대학생 봉사단 가입 신청 △건강 상담 신청 등이다. 서구는 이후 단계적으로 전환 업무를 확대하며 개인정보 유출 위험과 담당자 수기 처리 부담을 줄여나가는 한편, 부서별 활용도 점검 및 내부 검토를 거쳐 내년 전면 도입을 추진할 예정이다.

구 관계자는 “개인정보 보호는 담당자의 노력만으로는 한계가 있는 만큼 시스템이 뒷받침돼야 한다”며 “이번 도입을 통해 직원의 업무 부담을 줄이고 주민이 안심할 수 있는 신뢰행정을 구현하겠다”고 말했다.