수원시, 행정 대전환으로 공직사회 관행 바꾸고 시민 중심 행정서비스 제공

수원시장 이재준은 참좋은 지방정부협의회에서 행정 대전환을 통해 공직사회 관행을 바꾸고 시민 중심 행정서비스를 제공하고 있다고 밝혔다.

수원시는 업무 경계가 모호한 민원과 복합민원을 처리하는 '새빛민원실'을 운영하고 있다. 이곳에서는 민원인이 실내정원 휴게 공간에서 차를 마시며 쉴 수 있어 '핑퐁 민원' 문제가 해결되었다.

또한 수원시는 시민 정책 제안 플랫폼 '새빛톡톡'을 만들어 모바일 시대에 걸맞은 민주주의를 실현하고 있다. 새빛톡톡은 시민이 참여하고 소통하는 온라인 광장으로, 시민 제안을 비롯한 참여 건수는 70만 건을 넘었다.

이재준 시장은 "수원시는 행정혁신, 행정 대전환으로 더 좋은 민주주의를 향해 나아가고 있다"며 "민주주의의 폭을 넓히고, 시민 중심 지방정부를 만들겠다"고 밝혔다.

한편, 수원시는 스마트도시 조성을 위한 중장기 계획 수립 방향을 논의하기 위해 '2024년 제1회 스마트도시사업협의회'를 열었다. 이 회의에서는 탑동지구 도시개발사업과 연계해 스마트 기술을 접목하는 방안과 스마트 서비스 항목의 우선순위를 논의했다.

또한 수원시육아종합지원센터가 대체교사를 위한 인성교육 프로그램 '우리는 대체불가!'로 '2024년 인성교육 우수운영사례 공모전'에서 우수상을 수상했다. 이 프로그램은 대체 교사들의 공감, 자기 이해, 자아존중감 등을 향상시키는 것을 목표로 한다.