수원시 장안구 연무동, 문화센터서 찾아가는 민원 접수 운영

수원시 장안구 연무동은 지난 8일, 주민들의 방문이 많은 연무동 문화센터에 ‘폭삭 속았수다, 시민의 민원함’을 설치해 현장에서 직접 시민들의 다양한 의견을 접수했다.

수원시는 지난 1일부터 시청과 4개 구청 및 44개 동 행정복지센터에 ‘시민의 민원함’을 설치하고 시민들로부터 다양한 의견을 받고 있다. 이 ‘시민의 민원함’은 백성의 목소리에 귀 기울이고 그들의 어려움을 살폈던 정조대왕의 애민정신을 되살리고자 설치됐으며, ‘새빛톡톡’ 앱을 통해서도 의견을 제출할 수 있다.

연무동은 더 많은 주민들이 이용할 수 있도록 민원함을 문화센터 강좌가 열리고 있는 연무동 주민자치센터 2층 새마을문고에 일시 설치하여 주민들의 접근성을 높였다.

‘시민의 민원함’에 접수된 민원은 매일 정리해 관련 부서 검토를 거쳐 조치되며, 필요한 경우 주민자치회 논의를 통해 지역사업에도 반영할 예정이다.

공순정 연무동장은 “민원함은 디지털 기기 활용이 어려운 어르신들도 쉽게 의견을 전달할 수 있는 창구”라며, “접수된 민원은 신속하게 관련 부서에 전달하는 한편, 동에서도 주민들의 필요에 대응하기 위해 열심히 움직이겠다”고 말했다.