경남도, ‘일상돌봄 서비스’ 제공기관 현장조사 실시로 서비스 품질․투명성 강화

경상남도(도지사 박완수)는 5월 13일부터 6월 13일까지 한 달간 돌봄이 필요한 청·중장년에게 돌봄서비스를 지원하는 ‘일상돌봄 서비스’ 제공기관에 대한 현장조사를 실시한다고 밝혔다.

일상돌봄 서비스는 질병이나 부상 등으로 돌봄이 필요한 청·중장년(19~64세)과 아픈 가족을 돌보며 생계를 책임지고 있는 가족돌봄청년(9~39세)에게 가사돌봄․ 병원동행․심리지원․식사영양관리 등 맞춤형 통합돌봄서비스를 제공하는 사업으로 지난해 돌봄 필요 청중장년 1,500여 명이 이용했다.

이번 조사를 위해 경남도와 경남사회서비스지원단(경남사회서비스원 위탁)은 시군 담당자를 대상으로 4월에 사전 교육을 실시했으며, 도내 122개 서비스 제공기관 중 상반기 86개소(70%)를 대상으로 조사를 진행할 계획이다.

시군에서 합동조사를 요청한 8개 기관은 경남도 합동조사반이 5월 13일부터 현장방문 조사를 실시하고 나머지 제공기관에 대해서는 시군에서 자체적으로 현장조사를 실시한다.

합동조사반은 경남도와 경남사회서비스지원단 업무담당 등 4명으로 구성되며, 제공기관 운영 및 지출현황, 서비스 제공 여부, 제공인력 관리, 이용자 권익보호(만족도)등에 대한 사항을 중점적으로 점검한다.

경남도는 이번 조사를 통해 부정수급을 예방하고 서비스 품질 향상 등을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

백종철 경남도 통합돌봄과장은 “현장 조사와 후속 행정조치를 통해 일상돌봄 서비스의 품질을 향상하고 제공기관의 운영 투명성을 확보하겠다”라고 말했다.

한편, 지난해 조사에서는 서비스 이상 결제, 보험 미가입, 서비스제공기록지 작성 미흡 등의 사유로 15개 기관에 현장 지도 조치를 한 바 있다.