2026년 상반기 친절 민원 담당자 선정

군산시가 2026년 상반기 친절 민원 담당자를 선정했다.

□ 사업 개요

❍ 추진기간: 매년 상·하반기 친절 민원 담당자 선정 및 시상

- 상반기: 2026. 6월 중(대상기간: 2025. 11. ~ 2026. 4.)

- 하반기: 2026. 12월 중(대상기간: 2026. 5. ~ 2026. 10.)

❍ 대 상: 민원 응대 및 처리 시 친절한 민원 담당자(공무직 포함)

❍ 선정방법

- 군산시민 및 동료 공무원 추천

⦁시민 추천방식 : 군산시청 홈페이지, 칭찬엽서, 전화

⦁동료 추천방식 : 새올행정시스템 알림마당 ‘민원친절공무원 추천’ 게시판 이용

- 새올행정시스템을 통한 설문조사 후 선정

❍ 선정인원 : 반기별 3명

❍ 인센티브 : 시장 표창 및 포상금 지급(군산사랑상품권 20만원 상당)

□ 2026년 상반기 친절민원 담당자 선정

❍ 박미솔(위생과) : 민원인 맞춤형 상담 및 서류 작성 지원, 배려 행정 실천

❍ 이혜선(열린민원과) : 다수의 민원인으로부터 지속적 칭찬, 감동 행정 실천

❍ 문서연(아동정책과) : 탁월한 친절함과 공감 능력 발휘, 일관된 민원 응대 실천

□ 금후계획

❍ 선정 사례 전 부서 공유 및 친절 교육 자료로 활용

❍ 상·하반기 친절민원 담당자 선정을 통한 민원 담당자의 사기진작

❍ 시상금 및 선발 인원 확대