광주광주광역시
대통령 지시 ‘당직제 폐지’…광주시, 2년차 시행 중
AI 요약광주광역시는 특·광역시 최초로 AI 당직 시스템을 도입해 2년째 운영, 당직 근무를 폐지하고 업무 효율성을 높이고 직원들의 휴식권을 보장하고 있다. AI 당직 시스템은 당직 민원의 86%를 처리하며, 나머지는 다음 날 담당 부서에서 처리한다. 광주시는 시민들의 민원 편의를 위해 시스템을 지속적으로 개선할 계획이다.
광주광역시(시장 강기정)는 지난해 8월 특·광역시 최초로 ‘AI 당직 시스템’을 도입해 당직 근무를 폐지하고 2년째 운영 중이다.
이는 윤석열 대통령이 지난해 6월 공무원 당직 근무를 폐지하라고 지시한 데 따른 조치다. 광주시는 당직 근무 폐지 이후 AI 당직 시스템을 통해 당직 민원의 86%를 처리하고 있으며, 나머지 14%는 다음 날 담당 부서에서 처리하고 있다.
광주시는 AI 당직 시스템 도입으로 업무 효율성을 높이고, 직원들의 휴식권을 보장하는 효과를 거두고 있다고 밝혔다. 또한, AI 당직 시스템을 지속적으로 개선해 시민들의 민원 편의를 높여나갈 계획이다.
이는 윤석열 대통령이 지난해 6월 공무원 당직 근무를 폐지하라고 지시한 데 따른 조치다. 광주시는 당직 근무 폐지 이후 AI 당직 시스템을 통해 당직 민원의 86%를 처리하고 있으며, 나머지 14%는 다음 날 담당 부서에서 처리하고 있다.
광주시는 AI 당직 시스템 도입으로 업무 효율성을 높이고, 직원들의 휴식권을 보장하는 효과를 거두고 있다고 밝혔다. 또한, AI 당직 시스템을 지속적으로 개선해 시민들의 민원 편의를 높여나갈 계획이다.
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