대구 동구, 행정서비스 부문 3년 연속 대구 1위

대구 동구청(구청장 우성진)은 한국표준협회가 주관하는 ‘2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 지방자치단체 행정서비스 부문’ 평가에서 3년 연속 대구 구·군 1위에 선정되는 성과를 거뒀다.

한국서비스품질지수(KS-SQI)는 인구 20만 명 이상 지자체를 대상으로 기본서비스, 공공성, 친절성, 신뢰성 등 다양한 항목을 종합적으로 평가하는 지표이다.

동구는 주민 중심의 행정서비스 제공을 위해 다양한 민원 편의 시책을 추진했으며, 특히 △법률·세무·노무·부동산 분야 무료상담실 운영 △노후 무인민원발급기 교체 △민원 응대 역량 강화를 위한 직원 친절 교육 실시 △사회적 배려대상자를 위한 ‘함께하는 배려창구’ 운영 △주민 만족도 향상을 위한 ‘미소 친절 데이’ 운영 등 수요자 중심의 행정서비스를 지속적으로 확대해 높은 평가를 받았다.

우성진 동구청장은 “3년 연속 대구 구·군 1위라는 뜻깊은 성과는 주민 여러분의 관심과 성원, 그리고 직원들의 노력으로 이뤄낸 결과”라며 “앞으로도 주민이 체감할 수 있는 수준 높은 행정서비스를 제공하고, 주민과 더욱 가까이 소통하는 제대로 다르게 변화하는 동구를 만들어 나가겠다.”고 말했다.