화성특례시, '2026 소상공인 맞춤형 교육' 운영 AI·디지털 마케팅 역량 강화

화성특례시(시장 정명근)는 관내 소상공인의 디지털 경쟁력을 높이고 변화하는 경영환경에 효과적으로 대응할 수 있도록 ‘2026년 소상공인 맞춤형 교육 프로그램’을 8월부터 11월까지 운영한다.

이번 교육은 관내 소상공인과 예비 소상공인 총 50명(1·2기 각 25명)을 대상으로 매주 화요일 오후 2시부터 5시까지 총 8회 과정으로 진행된다. 1기는 8월 4일부터 9월 22일까지, 2기는 10월 6일부터 11월 24일까지 송린이음터에서 운영될 예정이다.

이번 프로그램은 사전 수요조사 결과를 반영해 마련했다. 급변하는 소비 환경에 대응할 수 있도록 인공지능(AI)과 디지털 마케팅 활용 역량을 높이는 데 중점을 두고, 지역 소상공인의 자생력과 디지털 경쟁력을 강화할 수 있도록 구성했다.

교육 과정은 실무 활용도를 높이는 데 중점을 두었으며, ▲내 매장 SNS 채널 진단 및 플랫폼 전략 ▲검색 상위 노출을 위한 콘텐츠 기획 ▲ChatGPT와 제미나이를 활용한 마케팅 콘텐츠 작성 ▲AI 홍보 포스터 제작 ▲인스타그램 릴스 및 유튜브 숏츠 제작 ▲리뷰 관리와 고객 응대 자동화 ▲단골 고객 관리 ▲운영 시스템 구축 및 사후관리까지 실제 매장 운영에 즉시 적용할 수 있는 내용으로 구성했다.

박선희 지역경제과장은 “이번 교육은 기존의 일회성 교육에서 벗어나 사전 수요조사 결과를 반영해 소상공인에게 필요한 내용을 중심으로 구성한 맞춤형 교육”이라며 “인공지능(AI)과 디지털 마케팅을 실제 사업에 활용할 수 있도록 실습 중심 교육을 강화해 소상공인의 디지털 전환을 지원하겠다”고 밝혔다.

이어 “소상공인의 경영 경쟁력과 매출 향상에 도움이 되는 신규 교육 프로그램을 지속적으로 발굴해 현장에서 체감할 수 있는 지원을 확대해 나가겠다”고 말했다.