양산시, 민원담당공무원 대상 워크숍 열었다

양산시(시장 나동연)는 지난 9일 본청과 웅상출장소 민원실 및 읍면동의 민원 담당 공무원 24명을 대상으로 힐링 워크숍을 개최했다고 밝혔다. 힐링 워크숍 참가자들은 원동면에 위치한 ‘내화체험목장’ 및 ‘한뫼산야초연구원’을 방문해 자연치즈 만들기, 수제피자 만들기, 꽃차·꽃청 만들기, 다구 꽃 그림 그리기 등 다양하고 흥미로운 체험교육을 가졌다. 이번 힐링 워크숍은 복잡하고 다양한 민원으로 심리적 압박이 심해지고 특이민원으로 감정적 고통을 겪는 직원들에게 심신 안정과 감정 회복의 시간을 갖고자 개최하게 됐다. 송성미 양산시청 종합민원과장은 “최근 폭언·폭행 등 특이민원이 증가하는 상황 속에서 민원 담당 공무원의 지친 마음을 치유하고 재충전의 시간을 가짐으로써 궁극적으로 대민서비스의 질이 향상되도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.